Ich bleibe mal erst noch positiv 😏
Bei der Vereinbarung des KD-Termins wurde ich von der sehr, sehr, sehr, sehr freundlichen Dame am Telefon gleich proaktiv gefragt welche Mängel ich gleich melden möchte. Ausser den schon genannten habe ich noch vier andere Themen genannt die sie alle bereitwillig und geduldig aufgenommen hat. Auf die Frage ob das alles dann innerhalb eines Tages erledigt würde hat sie ganz optimistisch mit Ja geantwortet. Jetzt lasse ich mich erstmal überraschen was am Tag X dann wirklich passiert. 💁🏻
Kann ich auch so bestätigen. Über die Freundlichkeit meines Händlers kann ich mich ja auch nicht beklagen und fast jederzeit kann ich auch direkt mit dem Werkstattleiter und Techniker telefonieren oder mailen.
Das kannte ich von dem mit dem großen Stern bislang nicht so.
Leider sind sie aber bei tieferen Problemen nur ein Sandkorn in der Servicewüste und werden vom Konzern, sagen wir mal, ziemlich mager unterstützt bis hängen gelassen - was aber heute eher ein Gesamtproblem bei den fahrenden Computern ist.
